Shipping Policy
感谢您选择我们的产品!为了确保您顺利收到购买的商品,我们制定了以下发货政策:
1. 发货时效
- 我们承诺在您完成订单支付后的48小时内安排发货。特殊情况(如节假日或库存问题)可能会导致发货时间有所延迟,我们会及时通知您,并提供解决方案。
2. 发货方式
- FedEx 和 UPS 是我们主要的物流配送公司,适用于大多数商品的配送。我们会根据您的订单情况选择合适的物流公司,以确保准时、安全送达。
- 对于电视柜等大件产品,我们将采用 CEVA 物流进行配送。CEVA会在派件时提前与您联系,以确保商品安全、及时地送达。
3. 延迟发货
- 在以下情况下,可能会出现延迟发货的情况:
- 商品缺货或库存不足。
- 支付过程中出现问题。
- 遇到不可抗力因素(如自然灾害、物流延误等)。
4. 运费
- 购买时配送不收取运费,您只需支付商品本身的费用。
- 退货时运费:在符合退货政策的情况下,我们会根据具体情况收取退货运费。详细退货条款可查看我们的退货政策。
5. 订单追踪
- 我们会提供跟踪号信息,您可以通过该跟踪号查询物流进度。