Refund Policy
为了保障您的权益,我们制定了以下退款政策:
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质量问题退货
- 如果您收到的商品存在质量问题,请在第一时间拍摄清晰照片,并发送给我们的客服团队。
- 我们会在收到您的反馈后,尽快为您提供一个合理的解决方案。
- 对于因质量问题导致的退货,我们将承担所有相关费用,并为您全额退款。
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发错货退货
- 如果您收到的商品与订单不符,请拍摄商品照片及外包装信息,并发送给我们的客服团队。
- 经核实后,我们将为您提供解决方案,因发错货导致的退货,我们将承担所有相关费用,并为您全额退款。
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非质量问题退货
- 如果您因为个人喜好(如颜色、款式等)原因希望退货,需由您承担退货的运费。
- 商品需保持未使用状态,并保持包装完好。
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价保服务
- 如果您购买的商品在30天内出现降价,请联系我们的客服团队,提供您的订单信息。
- 我们将为您补齐差价,以确保您享受到更优惠的价格。
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退货时限
- 我们承诺,对于任何因质量问题或发错货产生的退货申请,您可在购买后的60天内联系我们,我们将竭诚为您服务。
如有任何疑问或需要帮助,请随时联系客户服务团队。我们始终致力于为您提供满意的购物体验!